国庆中秋假期江西文旅用心营造暖心服务
时间:2025-10-13 文章来源:文化和旅游部 作者:佚名
2025年国庆中秋假期期间,江西推出一系列高质量旅游服务举措,营造诚心实意、诚意满满的旅游环境,赢得游客广泛赞誉。通过多部门协作,江西构建了全方位的旅游服务网络。
围绕游客出行全流程,多地推出精准服务举措。宜春明月山景区施行“三免”宠客措施,通过免费接驳车、限时免门票、开放免费停车位等方式,有效缓解停车难、入园慢等问题,带动二次消费显著增长;新余市仙女湖景区升级“仙湖漫游”便民服务矩阵,在各岛服务点配备儿童车、轮椅、热饮等,构建全龄友好、便捷舒适的游览闭环。
在提升游览体验方面,江西多个景区针对天气等特点细化服务。九江庐山交通索道公司结合山区气候特点,免费提供银耳汤、酸梅汤等饮品,并发放国旗与非遗茶饼;上饶三清山景区网格人员为游客送上饮品糕点,基层干部为游客指引,度假区管理人员、公安、景区管理人员在夜晚坚守岗位,守护游客安全;南昌汉代海昏侯国遗址公园在高温天气时给游客赠送文创矿泉水,并推出投壶体验等互动活动,让游客在游览中感受历史文化的魅力。
在维护游客权益方面,江西建立了一套快速响应机制。上饶市整合“E呼即办”12345热线与96115旅游诚信退赔专线,推行“先赔付后处理”机制,强化行业自律,筑牢游客权益保障网。
景德镇240小时过境免签政策持续发挥效应,为国际游客便捷出行“铺路搭桥”,让千年瓷都得以更从容地迎接全球游客。(王书玥)
原文链接:https://www.mct.gov.cn/whzx/qgwhxxlb/jx/202510/t20251013_962615.htm
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