日前，天津市消协发布文旅商圈满意度调查报告。结果显示，天津市文旅商圈整体满意度为83.40分，80.48%的游客表示愿意再次游玩。

　　本次调查采用“消协命题、学生实践、企业指导”的新模式，聚焦五大道、意式风情区、古文化街、金街、“天津之眼”、西北角这六大标志性文旅商圈，旨在评估游客对天津市文旅商圈的满意度与需求，为推动天津文旅产业提质升级、建设国际消费中心城市提供数据支撑与决策参考。调查采用定性与定量相结合的方式，围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”六要素展开，共收集有效问卷样本1322份，并完成了30个深度访谈及30个神秘访客调查，样本在各商圈中分布均匀。调查结果显示，天津市文旅商圈整体满意度为83.40分，净推荐值（NPS）为31.62%，80.48%的游客愿意复游。

　　综合分析发现，天津文旅正处在从吸引“流量”向深耕“留量”转型的关键期。六大文旅商圈资源禀赋突出，整体吸引力较强，但游客满意度与期望值之间仍存在差距。目前，游客整体满意度处于“基本满意”水平，距离“非常满意”尚有提升空间。基于本次调查结果，报告也提出了相应建议。

原文链接：https://whly.tj.gov.cn/XWDTYXWZX6562/MTJJ8464/202512/t20251207_7193060.html
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